Nuestros administradores de atención pueden ponerlo en contacto con los servicios de atención médica que necesita con base en su edad y sexo.

Podemos:

• Programar citas con el médico
• Ayudarlo a seguir el plan de tratamiento de su médico
• Ponerlo en contacto con recursos comunitarios, como recursos alimenticios, ayuda legal y pagos de servicios públicos
• Ponerlo en contacto con servicios de salud conductual cerca de donde vive
• Explicarle sus beneficios y los servicios que están a su disposición
• Comunicarnos con usted si estuvo hospitalizado para asegurarnos de que haya tenido un alta segura y que pueda seguir las instrucciones de sus médicos

Nuestros programas de administración de atención incluyen:

Baby Partners: Nuestro programa de maternidad ayuda a las futuras mamás desde la atención prenatal hasta la atención posparto. También conectamos al recién nacido con la primera visita importante de niño sano. Baby Partners puede ayudarle con servicios nutricionales, artículos para bebés, como cunas, asientos para el automóvil y pañales, cuidado para niños y transporte. Un coordinador de atención de Baby Partners puede ayudarle a encontrar los recursos necesarios si siente depresión o tristeza.

Coordinación de la atención: La coordinación de la atención está diseñada para adultos con varias afecciones, lo que incluye necesidades de atención física y conductual. Su coordinador de atención le ayudará con los problemas cotidianos que le impiden concentrarse en su salud. Lo vincularán con los médicos y grupos comunitarios adecuados que pueden ayudarle con sus necesidades.

Enhanced Member Supports Unit: Our Enhanced Member Supports Unit (formerly referred to as SNU) helps adults and children who self-identify a special health care need that may not be disease specific, but impacts your daily life. Le ayudaremos a programar las citas necesarias con especialistas, lo que incluye salud conductual, y lo pondremos en contacto con los recursos comunitarios necesarios.

Healthy Kids: Nuestro equipo de Healthy Kids ayuda a los niños a recibir la atención que necesitan. Pondremos a niños y adultos jóvenes de hasta 21 años en contacto con servicios de salud que son adecuados para la edad. También le ayudamos a controlar afecciones crónicas como el asma y la diabetes. Nuestro equipo puede programar citas con el médico y el dentista, proporcionar orientación para la prevención de la intoxicación por plomo y ponerlo en contacto con grupos comunitarios para las necesidades diarias.

Inscripción

Nuestro personal se comunica con los miembros que pueden beneficiarse de nuestros programas de administración de atención. Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener ayuda.

Call Member Relations today at 1-800-553-0784 (TTY 1-877-454-8477) to find out more about our programs and how we can help you achieve your health care goals. Servicios para Miembros está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

All programs are voluntary and you may opt out at any time by calling Member Relations at 1-800-553-0784 (TTY 1-877-454-8477). Optar por no participar no afectará sus beneficios de atención médica de ninguna manera.