Enhanced Member Supports Unit

The Enhanced Member Supports Unit (EMSU) helps members get the healthcare services they need. The Unit (formerly referred to as SNU) can help arrange follow-up care after a hospital stay. Puede ayudarlo a organizar la atención ambulatoria y los servicios sociales basados en la comunidad.

Un vínculo importante entre usted y sus proveedores de cuidado de la salud

EMSU Care Coordinators provide an important link with your doctors, durable medical equipment companies, home care agencies, community-based social service agencies and advocacy groups.

Los coordinadores de cuidados evalúan sus necesidades, buscan ayuda disponible y lo contactan con una variedad de servicios y programas comunitarios, entre ellos, los siguientes:  

  • Atención de seguimiento tras una internación o visita a la sala de emergencias
  • Servicios para ayudarlo a presentar solicitudes de seguro de ingreso suplementario (SSI)
  • Administración de casos de VIH/SIDA
  • Programas para brindar ayuda temprana a niños con necesidades de salud física o retrasos del desarrollo
  • Servicios de salud conductual
  • Cuidado dental
  • Organismos de servicios sociales y otros programas especiales que Medicaid no cubre

The Enhanced Member Supports Unit can help you:

  • Comunicarse con su médico para programar una cita.
  • Encontrar proveedores que satisfagan sus necesidades.
  • Contactarlo con el Programa de traslados para asistencia médica (MATP) de su condado.
  • Ayudar a su proveedor a coordinar servicios de traducción para usted si el inglés no es su lengua materna.
  • Contactar a su PCP, especialista u otro proveedor con respecto a sus necesidades especiales de atención médica.

Más información

To get help, you can call the Enhanced Member Supports Unit anytime at 215-967-4690 or toll free at 1-866-500-4571 (TTY 711).

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