Es un cambio pequeño, pero importante. A partir del 1 de enero de 2020, usaremos una nueva compañía para procesar las reclamaciones de medicamentos con receta.

Las farmacias trabajan con compañías llamadas gerentes de beneficios de farmacia para verificar su cobertura cada vez que surte una receta. Las farmacias utilizan los códigos impresos en su tarjeta de identificación de miembro del plan de salud para saber cómo comprobar sus beneficios de recetas.

Debido a que estamos cambiando de compañía, estos códigos en su tarjeta de identificación de Health Partners (Medicaid) cambiarán. Enviaremos a todos los miembros nuevas tarjetas de identificación a finales de este año, para que las tengan antes del 1 de enero de 2020.

Lo que esto significa para usted

A partir del 1 de enero de 2020, es importante que muestre su nueva tarjeta de identificación de Health Partners al realizar nuevas recetas u obtener reposiciones. Esto evitará cualquier problema a la hora de confirmar su cobertura de medicamentos con receta.

No hay ningún cambio en su número de identificación de Health Partners, en su cobertura ni en lo que paga por las recetas. Y todavía puede ir a su farmacia habitual para que surtan las recetas. El único cambio es que debe utilizar su nueva tarjeta de identificación.

Si tiene alguna otra pregunta sobre este cambio o su cobertura de medicamentos con receta, puede llamar a Servicios para miembros al 1-800-553-0784 (TTY 1-877-454-8477). Estamos a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana.