En Health Partners Plans (HPP) estamos comprometidos con la salud y el bienestar de todos nuestros miembros, proveedores y las comunidades a las cuales servimos. HPP supervisa atentamente la propagación del virus de la COVID-19 (coronavirus), y se comunica frecuentemente con funcionarios locales, estatales y federales para obtener la información más actualizada.

Es importante hacer su parte para retrasar la propagación de la COVID-19. Esta enfermedad está infectando a personas de todas las edades y orígenes étnicos. Si debe salir, practique el distanciamiento social, cubra su boca y nariz, no toque su cara con las manos, y lávese las manos con frecuencia.

Esta página incluye recursos para ayudarlo, como enlaces a departamentos de salud locales, resurtido de medicamentos con receta y más. HPP actualizará esta página a medida que se disponga de más información.

Pruebas gratuitas de la COVID-19 disponibles por correo

Todos los hogares de los EE. UU. ahora son elegibles para solicitar 4 pruebas rápidas de antígenos individuales GRATUITAS para la COVID-19. Hay un límite de un pedido por hogar. Haga clic aquí para solicitar kits de prueba. Los pedidos generalmente se envían en 7-12 días hábiles.

Kits de prueba en el hogar para miembros de Health Partners y KidzPartners

Los kits de pruebas de COVID en el hogar que se encuentran en la tabla a continuación están cubiertos, sin costo alguno para los miembros, si se compran en farmacias participantes.  

NDC / UPC	Fabricante	Nombre de la etiqueta	Cantidad de pruebas por paquete
82607-0660-26	ACON	PRUEBA EN EL HOGAR FLOWFLEX COVID-19 AG	1
60006-0191-66	ACCEDER A LA BIOGRAFÍA	AUTOPRUEBA DE ANTÍGENOS DE COVID-19 ON/GO	2
11877-0011-40	ABBOTT	PRUEBA EN EL HOGAR BINAXNOW COVID-19 AG CARD	2
08337-0001-58	ORASURE	PRUEBA RÁPIDA DE COVID-19 INTELISWAB	2
14613-0339-72	QUIDEL	PRUEBA DE COVID-19 EN EL HOGAR QUICKVUE	2
14613-0339-68	QUIDEL	PRUEBA DE COVID-19 EN EL HOGAR QUICKVUE	5
82607-0660-27	ACON	Kit in vitro de prueba en el hogar Flowflex COVID-19 Ag	2
82607-0660-28	ACON	Kit in vitro de prueba en el hogar Flowflex COVID-19 Ag	5

No necesita una receta para realizarse una prueba de COVID en el hogar. Los miembros deben llevar la prueba de COVID-19 en el hogar al mostrador de la farmacia para pagar y proporcionar su tarjeta de seguro.

Los miembros pueden recibir un máximo de 8 pruebas por cada 30 días. 

¿Dónde puedo conseguir una prueba de COVID en el hogar?

Los miembros pueden conseguir una prueba de COVID en el hogar en las farmacias participantes. Muestre su tarjeta de identificación de miembro de HPP en el mostrador de la farmacia cuando compre kits de prueba en el hogar. Utilice el directorio de proveedores para encontrar una farmacia participante.

Los miembros también pueden solicitar 4 pruebas de COVID-19 gratuitas en el hogar que ofrece el gobierno federal. El límite es de un pedido por hogar de www.covidtests.gov.

Las compras en línea de kits de prueba, como de Amazon y otros minoristas en línea, NO están cubiertas.

¿Qué sucede si pago de mi bolsillo una prueba de COVID en el hogar?

Si un miembro paga de su bolsillo una prueba de COVID en el hogar, se le reembolsará a través de la política de reembolso para miembros de HPP.

Los miembros pueden solicitar un formulario de reembolso con solo llamar a Servicios para miembros.

• Health Partners (Medicaid): 1-800-553-0784
• KidzPartners (CHIP): 1-888-888-1211
• Usuarios de TTY: 1-877-454-8477

El formulario de reembolso para miembros debe llenarse en su totalidad y devolverse con el recibo. Debe proporcionar el recibo de la caja registradora. El máximo que HPP reembolsará a los miembros por cada prueba es de 12 $.

Se permite un límite de no más de 8 pruebas por 30 días. Solo los kits de pruebas de COVID en el hogar de las farmacias participantes estarán cubiertos sin costo alguno para usted. Utilice el directorio de proveedores para encontrar una farmacia participante.

Los miembros pueden recibir un reembolso por todas las pruebas de COVID en el hogar compradas a partir del 30 de agosto de 2021 con la documentación correspondiente.

Vacunas contra la COVID-19 y embarazo

El Departamento de Servicios Humanos (Department of Human Services, DHS) de Pensilvania tiene información importante para las personas que:

• Están embarazadas
• Pueden quedar embarazadas en el futuro
• Actualmente están amamantando.

Descargue más información sobre las vacunas contra la COVID-19 y el embarazo.

Información sobre la vacuna contra la COVID-19

Visite los siguientes enlaces para obtener más información sobre cómo recibir la vacuna contra la COVID-19 en su condado:

• Condado de Filadelfia
• Condado de Berks
• Condado de Bucks
• Condado de Carbon
• Condado de Chester
• Condado de Dauphin
• Condado de Delaware
• Condado de Lebanon
• Condado de Lancaster
• Condado de Lehigh
• Condado de Montgomery
• Condado de Northampton
• Condado de Perry
• Condado de Schuylkill

Telesalud y Teladoc

Sus médicos están disponibles
Según las recomendaciones de los CDC, la mejor manera de prevenir la enfermedad es evitar exponerse al virus que causa la COVID-19. Muchos médicos ahora están ofreciendo servicios de atención a través de telemedicina (por teléfono o video) para reducir la exposición de los pacientes en sus consultorios. Llame a su médico si tiene cualquier síntoma o problema de salud, sin importar el tipo, o antes de asistir a una cita programada. Pregunte a su médico si puede visitarlo por teléfono o video.

Hable con un médico 24/7 de forma gratuita, llamando al 1-800-TELADOC o visitando Teladoc.com. Teladoc ofrece acceso 24/7 a médicos por teléfono o video. El personal clínico de Teladoc está capacitado en los protocolos más recientes de notificación local y nacional, pruebas y manejo de personas contagiadas por el virus.

Recursos de salud conductual

Todos los miembros de HPP tienen acceso a servicios de salud conductual. No necesita una derivación de su proveedor de atención primaria (PCP) para obtener servicios de salud conductual.

• Health Partners (Medicaid):
• Condado de Bucks: 1-877-769-9784
• Condado de Chester: 1-866-622-4228
• Condado de Delaware: 1-888-207-2911
• Condado de Montgomery: 1-877-769-9782
• Filadelfia: 1-888-545-2600
• KidzPartners: 1-800-424-3701
• Health Partners Medicare: 1-800-424-3704

El departamento de Salud mental de PA ofrece los recursos de la Oficina de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias (Office of Mental Health and Substance Abuse Services, OMHSAS) para trastornos de salud mental y abuso de sustancias. Los recursos son:

• Teléfono de emergencia nacional para la prevención de suicidios (National Suicide Prevention Lifeline): 1-800-273-TALK (8255)
• Línea Nacional de Prevención del Suicidio: 1-888-628-9454
• Línea de texto en caso de crisis: Enviar el texto “PA” al 741-741
• Línea para veteranos en caso de crisis: 1-800-273-TALK (8255)
• Línea de ayuda en caso de aflicción ante una catástrofe: 1-800-985-599

Línea de apoyo y salud mental: La Oficina de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias (Office of Mental Health and Substance Abuse Services, OMHSAS) se ha asociado con el Centro de Recursos Comunitarios (Center for Community Resources) para ofrecer una línea de apoyo 24/7 de salud mental y crisis para personas con problemas de ansiedad u otras emociones difíciles. Las personas que llamen podrán hablar con personal capacitado en principios informados sobre traumatismos, que escuchará, evaluará las necesidades de la persona, hará un triaje, y la derivará a otros recursos de apoyo y profesionales locales, según sea necesario. Llame al 1-855-284-2494 en cualquier momento, para hablar con alguien.

Línea de ayuda nacional de SAMHSA: 1-800-662-4357 (TTY 1-800-487-4889) es un servicio de información 24/7, gratuito y confidencial, en inglés y en español, para personas que enfrentan trastornos mentales o abuso de sustancias. Este servicio ofrece derivaciones a centros de tratamiento, grupos de apoyo y organizaciones comunitarias locales. Las personas que llamen también podrán solicitar publicaciones gratuitas y otra información.

Recursos sobre la COVID-19

• Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC)
• Centros de Servicios para Medicare y Medicaid (Centers for Medicare and Medicaid Services)
• Medicare.gov: Medicare y coronavirus
• Ciudad de Filadelfia
• Línea de ayuda sobre la COVID-19 para residentes de la Zona Metropolitana de Filadelfia: 1-800-722-7112 (Departamento de Salud Pública de Filadelfia)
• Departamento de Servicios Humanos de Pensilvania (Pennsylvania Department of Human Services)
• Departamento de Salud de Pensilvania (Pennsylvania Department of Health)
• Pennsylvania 211

Más información

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con Servicios para miembros en cualquier momento:

• Health Partners (Medicaid): 1-800-553-0784
• KidzPartners (CHIP): 1-888-888-1211
• Health Partners Medicare: 1-866-901-8000
• TTY: 1-877-454-8477

Consulte nuestros canales de medios sociales para obtener más información:

Facebook | Twitter | Instagram