La Unidad de necesidades especiales (SNU) ayuda a los miembros a obtener los servicios de atención médica que necesitan. La Unidad puede ayudar a coordinar una atención de seguimiento tras una internación. Puede ayudarlo a organizar la atención ambulatoria y los servicios sociales basados en la comunidad.

Un vínculo importante entre usted y sus proveedores de cuidado de la salud

Los coordinadores de cuidados de la Unidad de necesidades especiales (SNU) representan un vínculo importante con sus médicos, las empresas de equipos médicos duraderos, los organismos de atención domiciliaria, los organismos de servicios sociales basados en la comunidad y los grupos de apoyo.

Los coordinadores de cuidados evalúan sus necesidades, buscan ayuda disponible y lo contactan con una variedad de servicios y programas comunitarios, entre ellos, los siguientes:  

• Atención de seguimiento tras una internación o visita a la sala de emergencias
• Servicios para ayudarlo a presentar solicitudes de seguro de ingreso suplementario (SSI)
• Administración de casos de VIH/SIDA
• Programas para brindar ayuda temprana a niños con necesidades de salud física o retrasos del desarrollo
• Servicios de salud conductual
• Cuidado dental
• Organismos de servicios sociales y otros programas especiales que Medicaid no cubre

La Unidad de necesidades especiales puede ayudarlo a hacer lo siguiente:

• Comunicarse con su médico para programar una cita.
• Encontrar proveedores que satisfagan sus necesidades.
• Contactarlo con el Programa de traslados para asistencia médica (MATP) de su condado.
• Ayudar a su proveedor a coordinar servicios de traducción para usted si el inglés no es su lengua materna.
• Contactar a su PCP, especialista u otro proveedor con respecto a sus necesidades especiales de atención médica.

Más información

Para obtener ayuda, puede llamar a la Unidad de Necesidades Especiales en cualquier momento al 215-967-4690 o al 1-866-500-4571 (sin cargo desde los EE. UU.) (TTY 711).